FAQ

Q

どこで購入できますか？

A

オンラインショップにてご購入できます。

Q

支払い方法は何がありますか？

A

当サイトでは直接販売を行っておりません。各アイテム下の「ONLINE STORE」ボタンから遷移するオンラインショップにて、以下の決済方法をご利用いただけます。
・クレジットカード（VISA / MasterCard / JCB / AMEX など
・PayPal
・コンビニ決済
・銀行振込（先払い）
※ショップによって取り扱いが異なる場合がありますので、詳細は遷移先ページにてご確認ください。

Q

ラッピングはしてもらえますか？

A

はい、ギフトラッピングをご希望の場合は、外部ショップの商品ページにて「ギフトラッピング」オプションを選択してください。
・専用ボックス＋季節のリボン＋手書きメッセージカードを同梱 ・熨斗（のし）対応も可能です

Q

発送までの日数はどれくらいですか？

A

通常、ご注文およびご入金確認後3～5営業日以内に発送いたします。
・繁忙期（年末年始・母の日・クリスマス前など）はさらに2～3日ほどお時間をいただく場合があります。
・発送完了後の配送状況は、外部ショップからお知らせする追跡番号にてご確認ください。

Q

返品・交換はできますか

A

基本的に 不良品・破損の場合 のみ、商品到着後 7日以内 にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
・状態を確認のうえ、良品と交換、または返金対応をさせていただきます。
・お客様都合（イメージ違い・サイズ違いなど）による返品・交換は承っておりません。ご了承ください。